Column: Moskou

Als facilitator werk je veel met de ‘tussenruimte’.

Dit zijn de korte momenten in een programma, waarin er ruimte is voor afstemming, een verduidelijking van iets wat eerder is gezegd of een toets bij de opdrachtgever over het verloop van een bijeenkomst. In Moskou begeleidden we een bijeenkomst met 30 managers van een organisatie uit vijf landen. In de tussenruimte werd me toegefluisterd dat het een mooi proces was maar dat een van de directeuren vond dat de ‘de Russen’ er toch niet in geloofden. In de gang van het complex (de zaal was veel te klein) heb ik de 30 managers gevraagd om letterlijk op een commitmentladder te gaan staan. De Russische delegatie bleek heel betrokken maar ook heel teleurgesteld in het verleden. Het uitspreken hiervan gaf ruimte om samen verder te gaan.