“Soms moet je even niet poetsen, maar lullen”

Als mbo-opleidingsinstituut is Zadkine in Rotterdam en omstreken een begrip. Een regio die bekend staat om zijn niet-lullen-maar-poetsenmentaliteit. Dat stevig aanpakken zonder goed overleg en onderling begrip echter zo zijn grenzen heeft, weet ook Ingrid van Steenhoven. De directeur van de Colleges Gezondheid, Welzijn & Sport en Optiek drukt bewust zo nu en dan op de pauzeknop.

‘Nooit te oud om te leren’
Ingrid werkt al meer dan dertig jaar bij het Zadkine College, waarvan de laatste acht als directeur. In die hoedanigheid geeft Ingrid leiding aan een managementteam van 18 personen, waarvan veruit de meeste bij Gezondheid, Welzijn & Sport werken. Ondanks haar uitgebreide ervaring is de uitdrukking ‘Je bent nooit te oud om te leren’ volgens Ingrid ook op haar en haar collega’s van toepassing. “De leerbehoefte binnen ons team was, en is, vooral gericht op hoe we als team beter kunnen samenwerken. Daarnaast zijn we ook altijd op zoek naar hoe we onze gereedschapskist als leidinggevenden nog kunnen aanvullen’’ aldus Ingrid.

Twee dagen de hei op
De directe aanleiding voor de ‘hulpvraag’ was de snelle groei van het college en daarmee ook van het managementteam. Daarnaast was het MT in korte tijd flink van samenstelling veranderd. Ingrid: ”Omdat de betreffende colleges ook nog eens verspreid zijn over meerdere locaties, waren de mogelijkheden voor onderling contact beperkt. Om elkaar privé en als professionals beter te leren kennen, zijn we in 2019 twee dagen de hei op gegaan. We waren het er al snel over eens dat we dat vaker moesten doen en hebben vrij snel een jaarprogramma opgesteld. En toen kwam corona.”

Online begeleiding
Na de uitbraak schoten Ingrid en collega’s zoals zovelen in crisismodus en kwam teamontwikkeling op een laag pitje te staan. Daar kwam bij dat toen nog werd gedacht dat als team aan jezelf werken alleen mogelijk was door fysiek bij elkaar te komen. Ingrid: “Omdat corona bleef, moest er toch iets in online vorm op poten worden gezet. We klopten hiervoor aan bij een coachingsbureau voor leidinggevenden waar we al eerder mee hadden gewerkt, maar die kregen dit op korte termijn niet rond. Ze schoven een ander bureau naar voren waar ze goede ervaringen mee hadden, en dat was FProfs.”

Noordpoolganger
“Zij hadden hun advisering en begeleiding, tegen alle gangbare aannames in, wel degelijk in een online jasje weten te gieten. De samenwerking met FProfs was vanaf dag één een schot in de roos. Dat begon al in de voorbereiding toen ze heel snel met een gevarieerd programma kwamen, en vooral met heel veel energie. Dat was precies wat we nodig hadden. Zo hadden ze op de tweede dag de Nederlandse Noordpoolganger Edmond Öffner virtueel uitgenodigd. Die hield een fantastisch verhaal waarin hij prachtige vergelijkingen wist te maken tussen teamwork en expedities.”

Veeleisend
“Op aanraden van FProfs hebben alle MT-leden een collega als buddy toegewezen gekregen met wie ze ook tussen de zes bijeenkomsten in het schooljaar door kunnen sparren. Daarnaast schakelen ze snel en gooien het desgevraagd over een totaal andere boeg. Ook wanneer wij, veeleisend als we zijn, aangeven dat iets wat ons betreft iets meer diepgang mag hebben.”

Teamwork
“Tot slot gaan ze ook op het gebied van leidinggeven zeer gericht te werk. Zo staat onderwijsvernieuwing hoog op onze agenda en daar spelen ze op in met een thema ‘Hoe geef je leiding aan innovatie?’. Al met al is er veel meer wederzijds begrip in het MT en spreken we elkaar ook makkelijker aan als het commitment wat minder dreigt te worden. Mede dankzij die openheid hebben we in het afgelopen jaar ondanks corona meer bereikt dan we voor mogelijk hadden gehouden! ”